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Strategie-Überlegungen zur Kampagne: Giro-sucht-Hero
Futurebiz hat am 7. Juni 2013 einen Beitrag über die Facebook Kampagne: Giro-sucht-Hero geschrieben. Dieser Beitrag hat mich zum Schreiben animiert, weil ich mich frage, ob Kampagnen-Marketing...
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Finanzdienstleister: Einseitiger Dialog
Die Finanzdienstleister haben es im letzten Jahr zwar geschafft ins Social Media Zeitalter vorzudringen, doch der Dialog mit Fans und Followern bleibt aus. Die Studie „Finanzdienstleister in Social...
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Touchpoint Management für Finanzdienstleister
Was bewirkt Touchpoint Management für Finanzdienstleister? Das Kundenverhalten in der Finanzwirtschaft hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Die Kunden-Beziehungen sind brüchig geworden und...
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Online-Banking: EU Länder im Ranking
Das Statistik-Portal Statista hat ein Ranking zum Thema Online-Banking veröffentlicht. Beteiligt sind zehn ausgewählte europäische Länder und deren Nutzung des Online-Bankings im Jahr 2013. Auffällig...
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Datenschutz-Studie: Vertrauen in Finanzdienstleister
Datenschutz ist ein Thema von gestern, von heute und sicherlich auch der Zukunft. Die Initiative Markt- und Sozialforschung e.V. hat Anfang Mai eine Studie veröffentlicht, in der 1000 Personen über 14...
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Digitaler Reifegrad von Versicherungen
Wie ist der digitale Reifegrad in der Versicherungswirtschaft? Die Studie „Digital Readiness Index“ (DRI) hat untersucht, wie Unternehmen die Herausforderungen meistern. Sie misst anhand 150 Kriterien...
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Aktuelles weltweites Ranking: Finance auf Facebook
Auch Finance nutzt Facebook. Wer ist die Nr. 1 in der weltweiten Finanzwirtschaft auf Facebook bezüglich Wachstum? Mit einem Monitoring-Tool lässt sich das per Mausklick ganz einfach in Echtzeit...
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Prozessinnovation durch Digitalisierung
Die Digitalisierung durchdringt nahezu alle Lebensbereiche. Ganz besonders ist davon die Finanzbranche betroffen. Aber was bedeutet Digitalisierung konkret für Banken, Versicherer und andere...
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Kundendaten in der Versicherungsbranche
Wenn es um ihre Kundendaten geht, sind Nutzer sehr zurückhaltend. Das wissen auch Krankenversicherungen. Doch in der Digitalisierung wird die Nutzung von Kunden-Daten immer wichtiger. Versicherungen...
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Digitalisierung: Die digitale Versicherung der Zukunft
Was zeigt das aktuelle Bain-Benchmarking “Die digitale Versicherung der Zukunft”? Versicherungen mangelt es an Lösungen zur Umsetzung des digitalen Wandels. Fast die Hälfte der Versicherer verfügt...
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Versicherung zur digitalen Reputation
Wie schützt eine Versicherung die digitale Reputation? Da Äußerungen im Netz nicht persönlich, sondern online geschehen, fördert das negative Kritiken im scharfen Tonfall. Für Unternehmen können...
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BITKOM-Positionspapier über FinTechs
Wie ist der Status Quo der FinTechs in Deutschland? Der Finanzsektor verändert sich mit der Digitalisierung grundlegend. Viele dieser neuen Dienstleistungen werden durch FinTechs ermöglicht. Unter...
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Buchrezension: Insurance & Innovation 2015
Insurance & Innovation ist eine Publikationsreihe im Verlag Versicherungswirtschaft. Die Herausgeber für die Ausgabe 2015 sind Andreas Eckstein und Axel Liebetrau. Viele Autoren sind am Projekt...
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Nutzen von Big Data für Versicherungen
Wie gehen Versicherungen mit Big Data um? Viele risikoscheue Versicherungsgesellschaften drohen den internationalen Anschluss zu verlieren und von neuen agileren Daten-Sammlern überholt zu werden, da...
View ArticleDigitale Business Transformation: Handlungsempfehlungen für Versicherungen
In der neuen IBM-Studie “How connected insurers are improving customer retention” (IBM Institute for Business Value) sagten 25 Prozent der befragten Personen in Deutschland, dass sie den Versicherer...
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Digitalisierung in der Krankenversicherung
Jeder fünfte Deutsche nutzt mittlerweile Wearables, vor allem Gesundheitsapps. Für 2015 schätzen Marktforscher von Statista das Geräte-Angebot auf 72,1 Millionen Wearables weltweit. Dem Markt wird bis...
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Social Media: Risikomanagement für Finanzdienstleister
Social Media als Plattform hat die Kommunikation von Unternehmen grundlegend verändert. Versicherungsunternehmen haben im Risikomanagement eine große Herausforderung. Welche Möglichkeiten entstehen...
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SAS Forum 2016: Big-Data-Strategien im digitalen Zeitalter
Big-Data-Strategien im digitalen Zeitalter waren im Fokus auf dem SAS FORUM am 28. April 2016 in Bonn. Die Bedeutung von Daten Analysen wächst in jeder Branche mit der digitalen Business...
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Nutzen und Einsatz von Big Data für Finanzdienstleister
Welchen Nutzen bietet der Einsatz von Big Data für Finanzdienstleister? Daten sind Wissen und Wissen ist ja bekanntlich Macht. Deshalb wissen Unternehmer genau, wie wichtig das heutige Datensammeln in...
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Analyse: Versicherungen in Social Media
Welche Versicherungen sind erfolgreich auf Facebook und Twitter? Zu dieser Frage hat Hilker Consulting eine Versicherungen Social Media Analyse durchgeführt. 14 Versicherungen wurden dabei auf die...
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